ABOUT ショップについて
Hatsutorin
ToshieとShinjiによるユニット
2016〜
作家 / ブランドとしてインディペンデントな活動を開始。
長野県を拠点に作品を展開する。
「POP / 奇々妙々 / ゆるい」キャラクターたちの世界観をフィギュアとペインティング作品で表現をしている。
Hatsutorin : Shinji and Toshie.
Duo artists in Japan.
We make toys and do Painting.
Hatsutorin style is influenced by Japanese subculture, Anime, and Pop surrealism.
●お仕事のご依頼・取扱い等、お気軽にcontactページからお問い合わせください。
※個人的な制作/コラボ塗装などのご依頼対応はいたしかねます。
■お問い合わせ対応時間について
平日・祝日 10:00～20:00
※お問い合わせが多数の場合は、返信にお時間をいただく場合がございます。
FAQ よくある質問
- Q 受注予約のお届けはいつ頃ですか？
-
A
ご注文から最大３ヶ月制作期間を頂いております。ご注文時からお届け先が変更となる場合、ご連絡いただけましたらお届け先を変更させて頂きます。
- Q 送料はいくらですか？
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A
ヤマト運輸 ●宅急便の場合 本州・四国 / 980円 九州・北海道・沖縄 / 1,460円 ※記載サイズ以上の商品は別途料金となります。
- Q 決済方法はどのようなものが利用できますか？
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A
・クレジットカード決済 ・キャリア決済
- Q 個別に注文をした商品は、まとめて発送をしていただけますか？
-
A
クレジット決済のみご対応をさせていただきます。※ ※梱包サイズをオーバーする場合は注文ごとの発送になります。 キャリア決済についてはご注文ごとの発送となります。
- Q 長期予約商品の代金は、いつ決済されますか？
-
A
商品代金の決済は、商品発送時におこなわれます。 なお、注文が確定したタイミングで、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合には、一時的に引き落としがおこなわれることがございますが、一定期間経過後にキャンセル対応となります。 クレジットカード決済でのご注文の際、デビットカードをご利用いただきました場合、お客さまのカードがご利用いただけるか（＝有効性）を確認した時点で口座より引き落としされます。 その後、ショップ運営者さまにて注文合計金額を変更されました場合には、再度カードの有効性を確認いたしますので、変更後の注文合計金額の全額がさらに引き落としされます。 また、ご注文日から月を跨いで発送する場合にも同様に、ご注文金額の引き落としされることがございます。 ご注文時に一度引き落としを行った金額分は、後日カード会社より自動的に返金されますが、その返金までに通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合がありますので、ご返金までの間一時的に二重引き落としの状態となります。 なお、返金までにかかる期間につきましては、お客さまがご利用のデビットカードによって異なりますので、カード発行会社へお尋ねいただきますようお願いいたします。
- Q 予約をしたら二重で決済がされました。いつ頃返金されますか？
-
A
クレジットカード決済でのご予約の際に、予約完了時と発送時と二重で引き落としになる場合がございます。 後日にカード会社より取り消されて自動的に返金されますが、その返金までには通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合がございます。 自動返金までにかかる期間につきましては、お客さまがご利用のカードによって異なりますので、 大変お手数ですが、カード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。