ABOUT ショップについて
Hatsutorin
ToshieとShinjiによるユニット
2016〜
作家 / ブランドとしてインディペンデントな活動を開始。
長野県を拠点に、国内外を問わず作品を展開する。
「POP / 奇々妙々 / ゆるい」世界観をフィギュアと
ペインティング作品で表現をしている。
Hatsutorin : Shinji and Toshie.
Duo artists in Japan.
We make toys and do Painting.
Hatsutorin style is influenced by Japanese subculture, Anime, and Pop surrealism.
●お仕事のご依頼・取扱い等、お気軽にcontactページからお問い合わせください。
※個人的な制作/コラボ塗装などのご依頼対応はいたしかねます。
■お問い合わせ対応時間について
平日・祝日 10:00～18:00
※お問い合わせが多い場合は、ご返信にお時間をいただく場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。
FAQ よくある質問
- Q 受注予約のお届けはいつ頃ですか？
-
A
ご注文から最大３ヶ月制作期間を頂いております。ご注文時からお届け先が変更となる場合、ご連絡いただけましたらお届け先を変更させて頂きます。
- Q 送料はおいくらですか？
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A
ヤマト運輸 ●宅急便の場合 本州・四国 / 980円 九州・北海道・沖縄 / 1,460円 ※記載サイズ以上の商品は別途料金となります。
- Q 決済方法はどのようなものが利用できますか？
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A
・クレジットカード決済 ・キャリア決済
- Q 個別に注文をした商品は、まとめて発送をしていただけますか？
-
A
クレジット決済のみご対応をさせていただきます。※ ※梱包サイズをオーバーする場合は注文ごとの発送になります。 キャリア決済についてはご注文ごとの発送となります。
- Q 長期予約商品の代金は、いつ決済されますか？
-
A
商品代金の決済は、商品発送時におこなわれます。 なお、注文が確定したタイミングで、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合には、一時的に引き落としがおこなわれることがございますが、一定期間経過後にキャンセル対応となります。 クレジットカード決済でのご注文の際、デビットカードをご利用いただきました場合、お客さまのカードがご利用いただけるか（＝有効性）を確認した時点で口座より引き落としされます。 その後、ショップ運営者さまにて注文合計金額を変更されました場合には、再度カードの有効性を確認いたしますので、変更後の注文合計金額の全額がさらに引き落としされます。 また、ご注文日から月を跨いで発送する場合にも同様に、ご注文金額の引き落としされることがございます。 ご注文時に一度引き落としを行った金額分は、後日カード会社より自動的に返金されますが、その返金までに通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合がありますので、ご返金までの間一時的に二重引き落としの状態となります。 なお、返金までにかかる期間につきましては、お客さまがご利用のデビットカードによって異なりますので、カード発行会社へお尋ねいただきますようお願いいたします。
- Q 予約をしたら二重で決済がされました。いつ頃返金されますか？
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A
クレジットカード決済でのご予約の際に、予約完了時と発送時と二重で引き落としになる場合がございます。 後日にカード会社より取り消されて自動的に返金されますが、その返金までには通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合がございます。 自動返金までにかかる期間につきましては、お客さまがご利用のカードによって異なりますので、 大変お手数ですが、カード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。